Wartungsbesuch (Maintenance Visit)
Einleitung
Dieser DocType ist Teil des Moduls Support und bildet einen Wartungseinsatz an einer Anlage eines Kunden ab. Die Anlage ist in den meisten Fällen physisch, doch kann der Wartungsbesuch auf für z.B. eine Software oder ein Server sein bei welchem wir die Arbeiten aus der Ferne erledigen können.
Übersicht
Status
Dokumentenstatus
| Deutsch | Englisch | Beschreibung |
| Entwurf | Draft | Das Dokument wurde angelegt und gespeichert |
| Gebucht | Submitted | Das gespeicherte Dokument wurde gebucht und ist nun nicht mehr änderbar |
| Abgebrochen | Cancelled | Das gebuchte Dokument wurde abgebrochen. |
Weiter gibt es den Fertigstellungsstatus welcher auch in der Listenansicht dargestellt wird
| Deutsch | Englisch | Beschreibung |
| Teilweise abgeschlossen | Partially Completed | Die Arbeiten sind teilweise erledigt worden. |
| Vollständig Abgeschlossen | Fully Completed | Alle Wartungsarbeiten wurden erfolgreich erledigt. |
Die beiden zuletzt genannten Stati müssen wir sehr individuell betrachten und können in unterschiedlichen Szenarien anders interpretiert werden. Vorallem der nächste Schritt ist bei der gegeben Information zu beachten.
Vorkenntnisse
Bevor wir uns mit dem Wartungsbesuch beschäftigen sollten wir ein Grundverständnis für
- Artikeln
- Seriennummern
Wartungsbesuch erstellen